正荣作出延迟复工的决定，是本着企业的社会责任，对社会对疫情负责，支持政府防疫举措的态度，以及对员工的安全负责，关爱员工健康的原则。据了解，正荣要求外地员工错峰避开人员流动，延迟返沪时间，最大化地降低疫情风险。正式复工前返回工作城市的，来自风险较大区域的员工，也依然要做好自身隔离，确保健康后再正式复工。

自疫情发生后，正荣就积极参与抗疫行动，1月26日，正荣集团捐赠1000万元设立基金，专项用于新型肺炎疫情的抗击及防治工作。1月30日，又向莆田市红十字会捐赠200万元，专项支持莆田市疫情防控工作。同时还采取线上营销，加强社区疫情防控和业主服务，员工关怀与慰问等一些列行动。

此外，截止2020年1月30日，正荣公益基金会累计资助全国范围内社会组织抗击疫情项目28个，覆盖湖北、陕西、安徽等8个省份，以及包含1个全国性普及项目。